Información de entrega y pago

Costes de envío

El sistema calcula automáticamente los costes por cada pedido. En caso de duda por favor, contacte con nosotros por teléfono o email.

Formas de pago

Datos bancarios para ingresos y transferencias
Nombre del banco: Bankia
IBAN: ES11 2038 9803 6460 0060 9258
BIC: CAHMESMMXXX
Titular de la cuenta: Luana Lacramioara Chirila

Métodos de pago

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se podrá realizar:

– pago por tarjeta bancaria (se aceptan tarjetas VISA y MasterCard)
– Paypal (atención, en caso de cancelación o devolución no nos hacemos responsables de la comisión por cancelación que cobra Paypal)
– por transferencia bancaria
– envío del importe por correos

Para proceder al pago, el cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla. El titular de la tarjeta tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas por el comercio.

Formas de envío/recogida

En cuanto a la entrega de los productos el cliente puede optar por dos opciones: entrega a domicilio en España o bien recogida en nuestra tienda en calle Amor de Dios, 14, 41002, Sevilla. El transporte de los pedidos mayores de 80€ de Sevilla capital es gratuito. La entrega se realizará siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío estarán estipulados en cada compra.

Los precios de transporte de MRW y Correos dependen del peso y del punto de entrega.

Los plazos de entrega cuentan desde que el pedido está completado y se pone a disposición del transportista.

En el caso de desperfectos en el embalaje, el cliente podrá no aceptar el envío, comunicando al conductor de la mensajería que es rechazado, o aceptarlo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con la tienda Tarico.

Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuera posterior.

La garantía de los productos adquiridos será su factura o tique de compra. El inicio del período de garantía se inicia con la fecha de entrega del producto. Los defectos o desperfectos que pudieran surgir de una incorrecta manipulación de los productos y materiales o los desgastes producidos por un uso normal, no se incluyen en la garantía del mismo.

En el caso de que algún producto no lo tengamos en existencias, nos pondríamos en contacto con el comprador por teléfono ó email para avisarle del posible retraso y una fecha aproximada de entrega.

Necesitamos que el cliente nos facilite un teléfono de contacto para transmitirlo a la empresa de transporte que contactará con el cliente en caso de alguna incidencia. Se puede concertar otra fecha de entrega en el caso de que el cliente no está disponible en la dirección de envío.

Protección de datos

Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Asimismo Tarico manifiesta que, en ningún caso almacenan en modo alguno los datos proporcionados por los clientes a través de la pasarela de pago y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento. Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, Tarico, según corresponda, se reservan el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del cliente, previo a la entrega del pedido. Una vez realizado el pago Tarico procederá a verificar la recepción del pago. El cliente recibirá un email en su correo electrónico en el cual se le notificará que el pago ha sido aceptado. Será en ese momento en el que Tarico procederá a la entrega del pedido.

Desistimiento de los pedidos realizados

El cliente tiene derecho a desistir del pedido en un plazo de 7 días naturales justificando las razones. El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, y su dirección de correo electrónico, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) o llamarnos al servicio de Atención al cliente al teléfono (+34) 653922146. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Devoluciones

Para la devolución, los productos deben estar en su embalaje original. Al recibir la mercancía y comprobar su estado, procederemos al reintegro de su importe a través de transferencia bancaria. Los costes de envío los soporta el cliente. En el caso de que los productos devueltos no están en el embalaje original el importe a reembolsar tendrá una depreciación. Si la devolución es por motivos imputables a Tarico, los portes los soportará Tarico (si los productos no corresponden con los publicados en la página web ó se ha cometido un error en el envío que no corresponde con los productos del pedido del cliente).